Personvernerklæring

Personvern og bruk av informasjonskapsler

Hos Acroud («Acroud,» » vi ,» » oss «) behandler vi personlig data tilhørende kunder og besøkende på nettsidene våre («Brukeren«). Vi forplikter oss til en forsiktig behandling av brukerens personlige data, for å garantere brukernes sikkerhet og for å følge gjeldene lover om databeskyttelse.

Hvordan retningslinjene fungerer

Meningen med disse retningslinjene er for å forklare når, hvorfor og hvordan vi behandler informasjon som kan omhandle brukeren («personlig data«). Retningslinjene sørger også for viktig informasjon om brukeres juridiske rettigheter. Disse retningslinjene overstyrer ikke vilkårene ved noen av kontraktene brukerne har inngått med oss, og den ekskluderer ikke rettighetene brukerne har gjennom databeskyttelseslover.

Klikk på et emne i listen nedenfor for mer detaljert informasjon om individuelle emner. Følg de forskjellige koblingene. Vi har markert seksjoner av personvernerklæringen, for å legge til rette for enkel navigasjon til de mest relevante områdene for brukeren.

1. Hvem er ansvarlig for å beskytte brukerens personlige data?

Acroud AB og datterselskaper med registrert kontor i 114, et. 5, The Strand, Gzira GZR1027, Malta, er hovedkontrolløren av brukerens personlige data (Datakontrollør). Datakontrolløren er firmaet som bestemmer virkemidler og formål ved behandlingen av personlige data.

Brukeren skal vite at selv om vi er hovedkontrollørne av brukerens personlige data, kan informasjonen lagres i databaser som andre firmaer har adgang til. Ved adgang til brukeres personlige data, vil alle firmaer måtte følge standarden bestemt av denne personvernerklæringen.

Acroud er en gruppe firmaer med datterselskaper i forskjellige land, for eksempel i EU og i USA.

2. Hva slags personlig data behandler vi?

Vi kan behandle følgende personlige data som relaterer til brukeren:

E-postadresse
IP-adresse
Stedsdata

3. Hvilke årsaker ligger til grunn for behandlingen vår av brukerens personlige data?

Acroud vil samle inn informasjon direkte fra brukeren når hen bruker våre tjenester eller besøker våre nettsider. Vi følger bransjestandarder for å beskytte din personlige informasjon fra uautorisert tilgang, og mot ulovlig behandling, uheldig tap, destruksjon eller skade.

Vi bruker brukerens personlige data til å

sende reklamepost om våre produkter og tjenester. Se også seksjon 6 om direkte markedsføring nedenfor.
analysere informasjonen som samles i våre systemer og databaser, for å forbedre måten vi administrerer vårt firma og våre nettsider på, basert på brukerpreferanser, for å kunne sørge for en bedre tjeneste og brukeropplevelse.
forbedre og målrette annonsene du mottar fra oss.
møte eller utføre våre juridiske plikter eller rettigheter.

Vi vil kun behandle dine personlige data med begrunnelse i årsakene beskrevet i denne seksjonen, seksjon 3, og vi forsikrer om at:

brukeren har gitt sitt samtykke til at dataen kan brukes på denne måten, eller
vår bruk av brukernes personlige data er nødvendige for å støtte «juridiske interesser», som vi har som kommersiell aktivitet (for eksempel for å kunne forbedre produktene våre, eller for å gjennomføre analyser av våre datasett), proporsjonelt og med respekt for brukernes privatliv.

4. Hvem deler vi brukerens personlige data med?

Vi jobber sammen med enkelte tredjeparter som hjelper oss å drifte firmaet vårt og levere tjenester. Disse tredjepartene har noen ganger behov for adgang til brukerens personlige data:

Aweber.com, som posteringsapplikasjon og tjenesteleverandør, som behandler personlige data på våre vegne– link til Aweber personvernerklæring
våre analytiske tjenesteleverandører (slik som Google, Hotjar og VWO), som behandler personlige data, med egne formål som datakontrollører. Vennligst se våre retningslinjer for informasjonskapsler i vedlegget nedenfor, for å se hvordan brukeren kan forhindre tilgang til sine personlige data, av tjenesteleverandører som tilbyr dataanalyse.
tjenesteleverandører eller behandlere av personlige data, som administrerer dine personlige data på vegne av oss, for eksempel leverandører av skytjenester.

dersom vi er underlagt en formidlingsplikt for å imøtekomme juridiske plikter eller for å beskytte våre interesser eller sikkerhet.
ved kjøp, oppkjøp eller omorganisering av firmaer eller ressurser, eller hvis våre ressurser erverves av tredjeparter, inkludert mulige selgere eller kjøpere.

5. Internasjonale overføringer

Termen «Internasjonale overføringer» indikerer sakene hvor personlige data overføres til et land utenfor EU.

I samsvar med den foregående seksjon 4, kan vi gi tilgang til brukerens personlige data til tredjeparter lokalisert utenfor EU, så lenge tredjeparten sørger for et godt nok beskyttelsesnivå av personlige data.

Vi kan også avsløre dine personlige data dersom vi mottar en lovpålagt forespørsel eller en forespørsel fra tilsynsmyndighetene, som rettshåndhevelsesmyndighet utenfor EU.

6. Direkte markedsføring

Vi vil bruke din personlige data til å sende deg direkte markedsføring relatert til produktene og tjeneste vi eller våre partnere tilbyr, for eksempel nettcasinoer, sportsbetting og finanselle tjenester. Slik kommunikasjon kan komme i form av e-poster eller målrettet nettreklame.

I noen tilfeller vil behandlingen av dine personlige data, for markedsføringsgrunner, bli basert på våre juridiske interesser (se seksjon 3 overfor). Når loven krever det, vil dette baseres på brukerens samtykke.

Brukeren har alltid rettigheten til å nekte videre markedsføringsaktivitet når som helst. Du kan bruke avmeldingslenken som finnes i all direkte reklamekommunikasjon, eller du kan kontakte oss (se seksjon 8).

7. Hvor lenge oppbevarer vi brukerens personlige data?

Vi beholder din personlige data så lenge det er fornuftig med tanke på nødvendighet, og med hjemmel i grunnene vi har belyst i seksjon 3 av denne erklæringen. I noen tilfeller beholder vi din personlige data for enkelte tidsperioder, for eksempel til informasjon om krav som gjelder lov, skatt eller regnskap.

Vi vedlikeholder retningslinjene for datalagring ved personlig data som er betrodd oss. Når din personlige data ikke behøves lenger, vil vi forsikre oss om at den på en sikker måte slettes eller anonymiseres

8. Hva er brukerens rettigheter?

Brukeren har flere rettigheter vedrørende personlige data. Mer informasjon om disse rettighetene kan du finne ved å se på tabellen nedenfor. For å hevde sine rettigheter, kan brukere kontakte oss ved å sende en e-post til [email protected], eller ved å skrive til Acroud med adresse indikert i seksjon 1 ovenfor.

Vennligst merk følgende, dersom du ønsker å ta i bruk rettighetene dine:

Rettighet	Hva betyr det
Tilgang	Brukeren kan be om en bekreftelse vedrørende behandling og lagring av personlige data. Forespørsler om kopier av slik data gjelder også.
Korrigering	Brukeren kan be om korrigering av unøyaktige personlige data, og vi kan prøve å verifisere nøyaktigheten ved slike data før vi retter dem.
Kansellering	Brukeren kan be oss om å slette sin personlige data, men kun hvis: brukerens data ikke lenger er nødvendig for formålene de var samlet inn for, eller brukeren har trukket tilbake sitt samtykke (i saker hvor databehandling ble basert på brukeres samtykke), ellerved bruk av rettigheten til å protestere (se «Opposisjon» nedenfor), ellerfor å overholde juridiske plikter.
Begrensning	Brukeren kan spørre oss om å begrense behandlingen (det vil si beholde, men ikke bruke) hens personlige data, men kun hvor Riktigheten bestrides (se Korrigering), slik at vi kan verifisere deres riktighet, eller behandlingen er juridisk bestridende, men brukeren vil ikke at dataen skal slettes, ellerer ikke lenger nødvendig for de opprinnelige årsakene til at de var samlet inn, men er fortsatt nødvendige for å etablere, utøve eller beskytte juridiske rettigheter, eller brukeren har utøvd retten til å protestere, og verifiseringen av den rådende årsaken er til behandling.Vi kan fortsette med bruken av din personlige data etterfulgt av en forespørsel om restriksjon hvorvi har brukerens samtykke, eller for å etablere, utøve eller beskytte juridiske rettigheter, ellerfor å kunne beskytte rettighetene til en annen naturlig eller juridisk person.
Internasjonale overføringer	Brukeren kan be om en kopi av, eller en referanse til, garantiene hvor brukerens personlige data blir overført utenfor den økonomiske arenaen utenfor EU. På bakgrunn av kommersiell konfidensialitet, kan vi gjøre deler av teksten uleselig. I avtaler om dataoverføringer eller relaterte dokumenter (f.eks. tilsløring av noe av informasjonen i slike dokumenter).
Bevegelig data	Brukeren har rett til å be om en overføring av data, som er samlet inn til en annen organisasjon, eller direkte til brukeren under noen forhold.
Tilsynsmyndighet	Brukeren har rett til å inngi en klage til den kompetente, lokale tilsynsmyndigheten med hensyn til behandlingen av brukerens personlige data. Vi spør brukeren først om å løse alle problemer med oss. Likevel har brukeren rett til å kontakte kompetent tilsynsmyndighet når som helst.

9. Bruk av informasjonskapsler – Vedlegg A

Vi bruker informasjonskapsler for å kunne gi brukeren tilgang til alle funksjoner på vår nettside, for å anerkjenne brukerens preferanser og for å gjøre bruken av nettsiden vår mer komfortabel og praktisk.

Brukerens valgmuligheter

Ved å bruke nettsiden vår, aksepterer brukeren bruken og lagringen av informasjonskapsler på datamaskinen eller enheten sin.

Slike informasjonskapsler er praktiske når det kommer til en nettside som fungerer optimalt og effektivt, og forbedrer også tjenesten og bruken.

Dersom brukeren ikke vil at informasjonskapsler skal lagres på datamaskin eller enhet, kan hen deaktivere den korresponderende valgmuligheten i nettleserens systeminnstillinger. Det er også mulig å slette lagrede informasjonskapsler når som helst fra nettleserens systeminnstillinger.

Mer informasjon om hvordan du kan deaktivere eller slette informasjonskapsler kan finnes her: https://www.allaboutcookies.org/.

Hvordan vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler til forskjellige formål og forskjellige funksjoner.

Noen informasjonskapsler er

nødvendige under tekniske termer (teknisk nødvendighet)
lagret og brukt en spesifikk tidsperiode (lagringsvarighet)
gått inn i og lagret av oss eller tredjeparter (leverandør av informasjonskapsel).

Teknisk nødvendighet

Informasjonskapsler som er teknisk:

Nødvendig: vi bruker enkelte informasjonskapsler fordi de er helt nødvendige for nettsiden og dens funksjoner, og for at disse skal fungere optimalt. Slike informasjonskapsler lagres automatisk på brukerens datamaskin eller enhet, når brukeren besøker nettsiden eller bruker en spesifikk funksjon. Uten disse ville ikke nettsiden fungert ordentlig.

Ytelse og funksjonalitet: informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige, lagres på brukerens datamaskin eller enhet for å forbedre bekvemmeligheten og ytelsen ved vår nettside, eller for å lagre enkelte innstillinger satt av brukeren. Vi bruker også informasjonskapsler som, i tekniske ordelag, ikke er strengt nødvendige, for å kunne hente inn informasjon om brukerens bruksfrekvens på enkelte områder av siden vår, slik at vi kan tilpasse behovene og kravene fra brukeren på en mer målrettet måte.

Lagringsvarighet

Økt-informasjonskapsler: noen informasjonskapsler er kun nødvendige under brukerens bruk av nettsiden. Dette er såkalte «økt-informasjonskapsler». They

Permanente informasjonskapsler: noen informasjonskapsler lagres i en lengre periode. Disse tillater for eksempel gjenkjennelsen av brukeren når hen besøker nettsiden på nytt senere, og tillater også lagrede innstillinger. Som er resultat lar de deg gå inn på nettsiden raskere eller mer praktisk, for eksempel, uten at du må stille inn enkelte valgmuligheter igjen, slik som valgt språk. Varige informasjonskapsler slettes automatisk etter en forhåndsbestemt tidsperiode.

Leverandører av informasjonskapsler

Førstepartens informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene lagres av oss eller operatøren av nettsiden vår, på bestilling av oss.

Tredjepartens informasjonskapsler: «Tredjepartens informasjonskapsler» lagres og brukes av andre organisasjoner eller nettsider, slik som verktøyer for nettanalyser. Eksterne tilbydere kan også bruke informasjonskapsler for å vise reklamer eller for å integrere innhold fra sosiale nettverk, slik som sosiale programvareutvidelser. For mer informasjon om verktøy for nettanalyse og målinger av rekkevidde, se nedenfor i retningslinjene for informasjonskapsler.

Bruk av informasjonskapsler for nettanalyse og dekningsmåling

Vi bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste fra Google Inc. («Google»). Google Analytics bruker informasjonskapsler for å identifisere bruksfrekvensen av noen av områdene på nettsiden vår, og for å bestemme preferanser. Informasjonen som relaterer til bruken av denne nettsiden, og som er generert av informasjonskapselen (inkludert den avkortede IP-adressen til brukeren), overføres til en Google-server i USA og lagres her. Google vil bruke denne informasjonen til å analysere brukerens bruk av nettsiden, lage rapporter om nettsideaktivitet for oss, og sørge for andre tjenester med tanke på bruken av nettsiden og internett. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparten når dette kreves av loven, eller dersom slike tredjeparter behandler denne informasjonen på Googles vegne.

Informasjonskapslene vi bruker kommer fra de følgende leverandørene:

Leverandør av informasjonskapsler	Formål
Google Analytics	Google lagrer denne informasjonskapselen. Den lar nettsiden vår samle informasjon om bruken av nettsiden vår fra brukerne, slik som tidspunkt for besøk, sider som er sett på, om brukeren har besøkt siden før og nettsidene som ble besøkt før vår. Informasjonskapsler fra Google Analytics sporer brukere når de navigerer gjennom siden og forbedrer bruken av nettsiden.
Cloudflare	Disse informasjonskapslene hjelper Cloudflare med å oppdage farlige besøk og reduserer blokkeringen av ekte brukere. Denne kan plasseres på enheten til brukerne for å identifisere individuelle kunder bak en delt IP-adresse og påføre sikkerhetsinnstillinger per kundegrunnlag. Denne er nødvendig for å støtte opp om Cloudflares sikkerhetsfunksjoner.
Matomo (Pikwik)	Disse informasjonskapslene lagrer detaljer om brukeren, slik som den unike besøks-ID-en og attribusjonsinformasjon som referenten opprinnelig brukte for å besøke nettsiden.
WordPress	Disse informasjonskapslene er aktivert på nettleseren for å sørge for en passende brukeropplevelse hos brukerne.
Hotjar	Disse informasjonskapslene lagres av Hotjar for å samle ikke-personlig informasjon, med mål om å sørge for bedre bruksopplevelse av nettsiden, diagnostisere tekniske problemer og analysere trender.