Acroud (josta käytetään tästä lähin nimitystä ” Acroud ,” ” me ,” ” meidän ”) käsittelee asiakkaiden ja yrityksen sivustolla vierailevien käyttäjien (käytetään nimitystä ” käyttäjä ”) henkilökohtaisia tietoja. Noudatamme tietosuojalakia ja sitoudumme käyttäjän henkilötietojen huolelliseen käsittelyyn, jotta voimme taata niiden turvallisuuden.
Selosteen sisältö ja tarkoitus
Olemme suunnitelleet tämän selosteen kertoaksemme milloin, miksi ja miten me keräämme ja käsittelemme käyttäjämme henkilötietoja (” henkilötiedot ”). Lisäksi annamme tärkeää tietoa käyttäjän laillisista oikeuksista. Tämä seloste ei kuitenkaan kumoa mitään mahdollisia sopimuksia, joita käyttäjä on sitonut meidän kanssamme eikä se myöskään poissulje käyttäjän tietosuojalain mahdollistamia oikeuksia.
Klikkaa alla olevalla listalla näkyviä otsikoita ja lue tarkempaa tietoa jokaisesta yksittäisestä kohdasta. Olemme merkinneet erikseen selosteen tärkeimmät kohdat, jotta niiden löytäminen on helpompaa.
1. Kenen vastuulla on käyttäjän henkilötietojen suojelu?
Acroud AB ja sen tytäryhtiöt, joidenka toimisto on rekisteröity osoitteeseen Office 114, Floor 5, The Strand, Gzira GZR1027, Malta, ovat pääomaisia käyttäjän henkilötietojen johtajia (rekisterinpitäjä). Rekisterinpitäjä voi päättää henkilötietojen keräykseen liittyvät käsittelykeinot ja tarkoitukset.
Vaikka me olemme vastuussa käyttäjän henkilötiedoista, käyttäjän tulisi kuitenkin olla tietoinen siitä, että tietoja voidaan tulla säilyttämään tietokantoihin, joihin muilla yrityksillä on myös pääsy. Muut yritykset joutuvat kuitenkin noudattamaan tämän käytännön standardeja aina kun he käsittelevät käyttäjän henkilötietoja.
Acroud on konserni, jonka tytäryhtiöt toimivat useissa maissa kuten esimerkiksi EU-maissa ja Yhdysvalloissa.
2. Mitä henkilötietoja keräämme ja käytämme?
Me voimme kerätä, tallentaa ja käyttää seuraavia käyttäjän henkilötietoja:
- Sähköpostiosoite
- IP-osoite
- Sijainti
3. Miksi ja milloin keräämme ja käytämme käyttäjän henkilötietoja?
Acroud kerää tiedon suoraan käyttäjältä aina kun palvelujamme käytetään ja käyttäjä vierailee sivustollamme. Noudatamme käyttäjän henkilötiedon suojelussa alan asettamia standardeja, jotka suojaavat ne ulkopuolisilta tahoilta sekä laittomalta käytöltä, tahattomalta häviöltä, tuholta ja haitoilta.
Käytämme käyttäjän henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- lähettääksemme mainospostia tuotteistamme ja palveluistamme. Lue myös suoramainontaa koskeva kohta 6 alla;
- analysoidaksemme järjestelmässä ja tietopankissamme olevaa tietoa, jotta voimme parantaa yrityksemme toimintaa ja personoida nettisivustoamme käyttäjän mieltymysten mukaan. Käytämme tietoja parantaaksemme palvelujamme ja asiakaskokemusta;
- parantaa ja kohdentaa tekemäämme mainontaa;
- pystyäksemme taatusti noudattamaan laillisia velvoitteitamme ja oikeuksiamme.
Keräämme ja käytämme käyttäjän henkilötietoja vain tässä kohdassa 3 esitettyihin tarkoituksiin ja teemme sen kun olemme varmoja että:
- käyttäjä on antanut suostumuksensa henkilötietojen käyttöön yllä mainituilla tavoilla, tai
- käyttäjän henkilötietojen käyttö on välttämätöntä tukeakseen yritystoimintamme “laillista etua” (esimerkiksi parantaaksemme tuotteitamme tai tehdäksemme analyyseja toiminnastamme). Se kuitenkin tehdään suhteellisesti ja kunnioittaen käyttäjän yksityisyyttä.
4. Kenen kanssa henkilötietoja jaetaan?
Teemme yhteistyötä kolmansien osapuolien kanssa, jotka avustavat meitä yrityksemme toiminnassa ja jotka tuottavat meille palveluja. Seuraavat kolmannet osapuolet voivat silloin tällöin tarvita pääsyn käyttäjän henkilötietoihin:
- Aweber.com on sähköpostipalvelu, joka voi käsitellä henkilötietoja puolestamme – linkki Aweber in tietosuojaselosteeseen;
- Käyttämämme analytiikkapalvelut (kuten Google, Hotjar ja VWO), jotka käyttävät henkilötietoja omiin tarkoituksiinsa palvelujensa rekisterinpitäjinä. Lue evästekäytäntömme alla olevasta liitteestä. Siitä voit nähdä kuinka käyttäjä voi estää analytiikkapalvelujen pääsyn henkilötietoihin.
- Palveluntuottajat tai tietojen kerääjät, jotka käsittelevät käyttäjän henkilötietoja ohjeidemme mukaan, kuten esimerkiksi pilvipalvelut.
- Jos meidän tulee noudattaa ilmoitusvelvollisuutta lakisääntöisen velvollisuuden takia tai suojellaksemme etujamme tai turvallisuuttamme.
- Minkä tahansa yrityksen tai omaisuuden myynnin, lunastuksen tai tunnistuksen jälkeen tai jos kolmas osapuoli hankkii omaisuutemme, mukaan lukien potentiaaliset myyjät ja ostajat.
5. Kansainväliset henkilötietojen siirrot
Tässä kohtaa termi ”kansainvälinen siirto” tarkoittaa niitä tapauksia, jolloin henkilötietoja siirretään Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin.
Voimme antaa Euroopan unionin ulkopuolisissa maissa sijaitseville kolmansille osapuolille luvan käyttäjän henkilötietojen käyttöön yllä olevan kohdan 4 esitetyllä tavalla. Kolmansien osapuolien pitää kuitenkin tarjota riittävän hyvä henkilötietojen suojaustaso.
Yhtä lailla voimme paljastaa käyttäjän henkilötiedot, jos saamme oikeudellisen tai työnjohdollisen pyynnön Euroopan unionin ulkopuoliselta lainvalvontaviranomaiselta.
6. Suoramarkkinointi
Käytämme käyttäjän henkilötietoja lähettääksemme meidän tai yhteistyökumppaniemme tuotteisiin ja palveluihin liittyviä suoramainontaviestejä, jotka liittyvät esimerkiksi nettikasinoihin, urheiluvedonlyöntiin ja talouspalveluihin. Viestit voidaan lähettää joko sähköposteina tai esittää kohdistettuna nettimainontana.
Joissain tapauksissa käyttäjän henkilötietojen käyttö markkinointitarkoituksessa pohjautuu lailliseen etuumme (katso osiota 3 yllä). Jos kyseessä on lain vaatimus, se perustuu aina käyttäjän suostumukseen.
Käyttäjällä on aina oikeus kieltäytyä myöhemmistä suoramarkkinointitoimista milloin vain haluaa. Käyttäjä voi halutessaan tehdä sen tähän tarkoitukseen luodun suoran linkin kautta, joka löytyy suoramarkkinointiviestin alaosasta tai se voidaan tehdä ottamalla yhteyttä meihin (katso osiota 8).
7. Kuinka kauan käyttäjän henkilötietoja säilytetään?
Säilytämme käyttäjän henkilötietoja niin kauan kuin se on vaadittu, jotta voimme täyttää tässä selosteessa esitetyn kohdan 3 sisältämät vaatimukset. Joissain tapaukissa säilytämme henkilötietoja tietyn ajan verran, jotta voimme esimerkiksi täyttää lain, verotuksen tai kirjanpidon asettamat velvollisuudet.
Ylläpidämme tietojen säilytyskäytäntöjä kaikista niistä tiedoista, jotka meille on uskottu. Heti kun käyttäjän henkilötietoja ei enää tarvita, ne tuhotaan turvallisesti tai ne muutetaan anonyymeiksi.
8. Mitkä ovat käyttäjän oikeudet?
Käyttäjällä on useita oikeuksia henkilötietoihinsa. Löydät lisätietoa jokaisesta oikeudesta alla olevasta taulukosta. Käyttäjä voi puolustaa oikeuksiaan ottamalla meihin yhteyttä tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai kirjoittamalla kirjeen Acroud-yrityksen toimistoon kohdassa 1 esitettyyn osoitteeseen.
Ota seuraavat asiat huomioon aina jos haluat puolustaa oikeuksiasi:
| Oikeus | Mitä se tarkoittaa? |
| Tietoihin pääsy | Käyttäjä voi aina pyytää meitä vahvistamaan keräämmekö, käytämmekö ja tallennammeko henkilötietoja. Pyynnössä käyttäjä voi myös pyytää saada kopion kerätyistä tiedoista. |
| Tietojen oikaisu | Käyttää voi pyytää meitä oikaisemaan väärät henkilötiedot ja me voimme yrittää vahvistaa kyseisten tietojen paikkansapitävyyden ennen oikaisua. |
| Mitätöinti | Käyttäjä voi pyytää meitä mitätöimään henkilötietonsa, mutta se on mahdollista pelkästään silloin kun: tietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, johon ne ovat kerätty; tai käyttäjä peruu suostumuksensa (tilanteissa jossa tietojen käyttö perustuu käyttäjän suostumukseen); taikäyttäjän saatua oikeuden vastustaa (katso kohta ”Käytön rajoitus” alla); taitietojen mitätöinti on lain vaatima velvollisuus. |
| Käytön rajoitus | Käyttäjä voi pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojensa käyttöä (tässä tapauksessa tiedot tallennetaan, mutta ei käytetä), mutta se voi tapahtua pelkästään silloin kun: niiden paikkansapitävyydestä on kiista (katso kohta ”Tietojen oikaisu”), jotta voimme tarkistaa niiden pätevyyden; taitietojen käyttö on lainvastaista, mutta käyttäjä ei halua tietojensa poistamista; taitietoja ei enää tarvita niiden alkuperäiseen keräystarkoitukseen, mutta tietoja pitää edelleen säilyttää laillisten oikeuksien perustamista, harjoittamista tai puolustamista varten; taikäyttäjä on käyttänyt oikeuttaan vastustaa, ja sen hetkisten syiden todennus on kesken.Voimme käyttää käyttäjän henkilötietoja seuraavien rajoituspyyntöjen jälkeen, jolloin: meillä on käyttäjän suostumus; taikäytön tarkoitus on laillisten oikeuksien perustaminen, harjoittaminen tai puolustaminen; taikäytön tarkoitus on suojella toisen henkilön tai oikeushenkilön oikeuksia. |
| Kansainväliset siirrot | Käyttäjä voi pyytää kopiota tai viittausta niihin suojatoimenpiteisiin, jonka mukaan käyttäjän henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolisiin maihin. Kaupallisen tietosuojan takia tiedonsiirtosopimusten tai samanlaisten dokumenttien tietyt tekstinosat voivat kuitenkin olla lukukelvottomia eli tiedot voivat olla dokumenteissa peitettyjä. |
| Tietojen siirrettävyys | Käyttäjällä on tietyin ehdoin oikeus pyytää tietojensa siirtoa toiseen organisaatioon tai suoraan käyttäjälle. |
| Valvontaviranomainen | Käyttäjällä on oikeus tehdä valitus henkilötietojensa käyttötavoistamme asiaa käsittelevälle paikalliselle valvontaviranomaiselle. Pyydämme kuitenkin käyttäjää ensin yrittämään löytää ratkaisun ongelmaansa kanssamme. Tästä huolimatta käyttäjä voi ottaa yhteyttä toimivaltaiseen valvontaviranomaiseen milloin vain. |
9. Evästekäytäntö – Liite A
Käytämme evästeitä, jotta käyttäjä hyötyisi kaikista tarjolla olevista nettisivumme toiminnoista, räätälöidystä käyttökokemuksesta ja jotta nettisivumme olisivat käyttäjäystävällisempiä.
Käyttäjän vaihtoehdot
Käyttämällä nettisivustoamme käyttäjä hyväksyy evästeiden käytön ja tallentamisen laitteelleen tai tietokoneelleen.
Evästeiden tarkoitus on auttaa nettisivustoa toimimaan paremmin ja tehokkaammin sekä parantaa saatua palvelua sekä käytettävyyttä.
Jos käyttäjä kieltäytyy evästeiden käytöstä tai tallentamisesta, hän voi poistaa selaimen asetuksista evästeidenkäyttöönoton. Käyttäjä voi myös halutessaan poistaa jo tallennetut evästeet selaimen asetusvalikon kautta.
Lisätietoa evästeasetusten muuttamisesta ja evästeiden poistosta löytyy osoitteesta: https://www.allaboutcookies.org/.
Miten me käytämme evästeitä?
Käytämme evästeitä useisiin eri tarkoituksiin ja eri toimintojen kanssa.
Jotkut evästeet ovat:
- tarpeellisia teknisesti (tekninen tarve)
- tallennetaan ja käytetään tietyn ajan verran (talletuksen kesto)
- kerättyjä ja tallennettuja sivustollemme kolmansien osapuolien toimesta (evästepalvelu).
Tekninen tarve
Teknisen tarpeen evästeitä käytetään seuraaviin tarkoituksiin:
Tarpeellisuus: tietyt evästeet ovat yksinkertaisesti tarpeellisia nettisivuston ja sen sisällön asianmukaista toimintaa varten. Nämä evästeet tallennetaan automaattisesti käyttäjän tietokoneelle tai internetyhteyden omaavalle laitteelle tai tiettyä toimintoa varten. Ilman näitä evästeitä nettisivusto ei toimisi kunnollisesti.
Toiminnollisuus ja käytännöllisyys: ehdottoman välttämättömät evästeet tallennetaan käyttäjän tietokoneelle tai laitteelle parantamaan nettisivuston toiminnallisuutta ja käytännöllisyyttä. Ne myös tallettavat sivuston tietyt käyttäjän asetukset. Käytämme myös joitain evästeitä, jotka ovat tekniseltä termiltään ehdottomasti välttämättömiä evästeitä, saadaksemme tietoa nettisivustomme tiettyjen osioiden vierailutiheydestä. Tällä tavoin voimme räätälöidä sivustoamme käyttäjän vaatimusten ja mieltymysten mukaisesti.
Tallennuksen kesto
Istunto evästeet: tietyt evästeet ovat tarpeellisia pelkästään käyttäjän sivustovierailun ajan. Niistä käytetään nimitystä istuntoevästeet. Ne poistetaan tai ne poistuvat käytöstä heti kun käyttäjä poistuu sivustoltamme tai senhetkisen istunnon päätyttyä. Istuntoevästeitä käytetään esimerkiksi tallentamaan tietyn istunnon aikaista tietoa.
Pysyvät evästeet: joitain evästeitä tallennetaan pidemmäksi ajanjaksoksi. Niiden tarkoitus on esimerkiksi tunnistaa käyttäjän kirjautumisen hänen avatessa nettisivuston uudestaan ja ladata sivustolle käyttäjän aikaisemmin talletetut asetukset. Niiden ansiosta käyttäjä pystyy avaamaan ja toimimaan sivustollamme nopeammin ja käytännöllisemmin, koska hänen ei tarvitse tehdä tiettyjä valintoja uudestaan, kuten valita käytettävän kielen. Pysyvät evästeet poistetaan automaattisesti ennalta määritetyn ajan päästä.
Evästeiden tarjoajat
Ensimmäisen osapuolen evästeet: Nämä evästeet ovat meidän tai nettisivustomme valtuutetun operoijan tallentamia.
Kolmansien osapuolien evästeet: Kolmansien osapuolien evästeet säilytetään ja käytetään kolmansien osapuolien eli organisaatioiden tai nettisivustojen taholta. Niitä ovat esimerkiksi nettianalytiikkapalvelut. Ulkopuoliset palveluntarjoajat voivat myös käyttää evästeitä mainostarkoituksissa tai integroidakseen sosiaalisen median sisältöä esimerkiksi laajennusten avulla. Löydät lisätietoa nettianalytiikkapalveluista ja tavoitettavuusmittarista alla olevasta evästekäytännöstä.
Evästeiden käyttö nettianalytiikkaan ja kattavuuden mittaamiseen
Käytämme Google Inc -yrityksen (”Google”) kehittämää Google Analytics -nettianalytiikkapalvelua. Google Analytics käyttää evästeitä saadakseen tietoa sivustomme tiettyjen osien vierailutiheydestä ja määrittääkseen suosituimmuusaseman. Sivustomme käytöstä saatava tieto sisältyy evästeeseen (mukaan lukien käyttäjän IP-osoite), joka taasen siirretään tallennusta varten Googlen palvelimeen Yhdysvaltoihin. Google käyttää keräämäänsä tietoa analysoidakseen käyttäjän vierailua sivustollamme, kootakseen raportteja meille nettisivustomme aktiivisuudesta sekä tarjotakseen muita sivustomme ja internetin käyttöön liittyviä palveluitaan. Google voi myös siirtää tämän tiedon kolmansille osapuolille aina silloin kuin se on lain silmin tarpeellista tai silloin kun kyseinen kolmas puoli käsittelee tietoja Googlen puolesta.
Käyttämämme evästeet ovat seuraavilta tarjoajilta:
| Evästeen tarjoajan nimi | Käyttötarkoitus |
| Google Analytics | Tämä eväste on Googlen tallentama. Sen avulla kerätään tietoa nettisivustomme käytöstä, kuten vierailujen ajankohdasta, vierailluista sivuista, onko käyttäjä vieraillut sivustollamme aikaisemmin ja millä sivustoilla hän on käynyt ennen saapumistaan sivustollemme. Google Analytics -palvelun evästeet seuraavat käyttäjän toimia sivustollamme ja auttavat parantamaan sivuston käytettävyyttä. |
| Cloudflare | Cloudflaren evästeet auttavat tunnistamaan haitalliset kävijät ja estämään oikeiden käyttäjien eston sivustolta. Eväste voidaan tallettaa käyttäjän laitteelle, jolloin se tunnistaa käyttäjän jaetun IP-osoitteen takaa ja voi tällöin suojata sivuston käyttäjän mukaan. Se on tarpeellista Cloudfaren turvatoimenpiteiden takia. |
| Matomo (Pikwik) | Nämä evästeet tallentavat tiettyjä käyttäjän tietoja, kuten uniikin vierailijatunnuksen ja se määrittelee tiedon, jota viittaaja käytti ensimmäisellä sivustovierailullaan. |
| WordPress | WordPressin evästeet ovat selainpohjaisia ja ne mahdollistavat sopivanlaisen käyttökokemuksen sivustovierailijoille. |
| Hotjar | Nämä evästeet ovat Hotjarin tallentamia ja niiden tarkoitus on kerätä ei-henkilökohtaisia tietoja, joiden perimmäinen idea on parantaa sivuston toimintaa, diagnosoida teknisiä ongelmia ja analysoida trendejä. |
