Name: Betfair
Brand: Betfair

Betfair Mobile – Rezension und Bewertung

Angefangen hat das renommierte Betfair Casino nicht etwa als eigenständiges Casino, sondern als Sportwetten-Dienstleister. Seit 1999 im Tagesgeschäft auf der Straße und seit 2006 auch online vertreten, hat das maltesische Unternehmen aber schnell gemerkt, dass es mit der Expansion ins goldene Online-Casino-Zeitalter mithalten muss. So entstand das Betfair Casino, eines der ältesten und beliebtesten der Industrie. Aber ein einfaches Casino reicht nicht: Betfair zieht mit einem mobilen Casino nach, das man per iOS, Android und auf jedem Browser spielen kann.

Wer also sein Glücksspiel gerne in der Tasche trägt, braucht weder ein Programm zu downloaden (kann man aber), noch sich einen neuen Account zu machen (wenn man schon bei Betfair registriert ist). Wir haben uns das Betfair Mobile Casino noch mal genauer angeschaut und die wichtigsten Infos zusammen getrommelt.

Spielerschutz

Wie bereits erwähnt basiert der Erfolg von Betfair vor allem auch auf einem Ruf, der Sicherheit und Transparenz verspricht. Alle Betfair Casinos und Glücksspiel-Angebote werden regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen kontrolliert, lizensiert und zertifiziert. Natürlich gilt das auch für das Betfair Mobile Casino. Alle Datenübertragungen laufen per SSL verschlüsselt ab, und die Software entspricht den höchsten Sicherheitsstandards für Online-Casinos.

Das Betfair Online Casino wäre niemals zu so einem Beliebtheitsgrad gekommen, wenn es nicht auch fair wäre. Bei Betfair hat man grundsätzlich ein gutes Gefühl, denn die Seite ist seriös, wird von einer lebhaften Community besucht und bietet einen hervorragenden Kundendienst bei Problemen an. Wir haben jedenfalls keine Lücken im System gefunden und glauben auch nicht, dass es diese bei Betfair gibt. Egal, ob man über den Browser oder über die App Zugriff auf das Casino nimmt, man ist auch mobil vor Betrug oder technischen Fehlern geschützt.

Spielangebot

Früher hatten mobile Casinos gerade Mal 5 Spiele im Portfolio. Diese Zeiten haben sich glücklicherweise ganz schnell geändert. Bei Betfair Mobile bleibt man aber trotzdem bei der Tradition einer kleinen Auswahl. Statt jeden Titel aufzunehmen, konzentriert man sich auf die besten Spielautomaten – darunter Iron Man 3 oder Pink Panther – und die klassischen Tischspiele. Insgesamt kommen so 40 Title ins Programm, die sich alle über jedes mobile Endgerät spielen lassen.

Wirklich überzeugt sind wir aber erst dank des Live Casinos, das keine Selbstverständlichkeit im mobilen Casino-Bereich ist. Hier hat man sich wirklich vor allem darauf konzentriert, jedem Spieler mit jeder Präferenz ein bisschen entgegen zu kommen. Deshalb gefällt uns das Casino auch so gut, weil eine große Spielauswahl uns sowieso erschlägt. Stattdessen sind wir überglücklich mit der vorab getroffenen Auswahl und solchen tollen Games wie etwa Ultimate Texas Hold’em oder dem Football Girls Slot.

Betfair Mobile Casino Software

Betfair Mobile arbeitet glücklicherweise mit verschiedenen Software-Anbietern zusammen, sodass das mobile Casino auch ein bisschen Diversität ausstrahlt. Der große Partner Playtech ist vor allem für die Desktop-Version von Betfair verantwortlicht, bringt aber auch ein paar mobile Games mit. Für den Rest der mobilen Spiele und die Live Games sowie ein paar anderen zusätzlichen Titeln sorgen IGT, NextGen und Williams Interactive. Wer etwas vom Casino-Business versteht, weiß, dass das überaus renommierte Namen der Industrie sind. Betfair Mobile ist damit eines der vielfältigsten Casinos, was die Softwareprovider betrifft.

Wir mögen das moderne, übersichtliche und schön gestaltete Design der mobilen Ansicht. Die Software und die responsive Webseite im Browser laufen einwandfrei und ohne Probleme. Anders als andere Casinos wird man nicht sofort überhäuft, auch wenn es grafisch unter Umständen manchmal trotzdem alles zu viel werden kann – das kann man auf dem kleinen Screen manchmal einfach nicht besser machen, finden wir.

Zahlungsoptionen

Bei den Zahlungsmöglichkeiten im Betfair Mobile Casino müssen wir das erste Mal ein bisschen von Enttäuschung sprechen. Wer den Markt anführen und dominieren will, muss auch bei den technischen Möglichkeiten ganz vorne mit dabei sein. Wir wollen eigentlich keine Zeit mit Ein- und Auszahlungen verbringen, sondern eine sichere und tolle Methode benutzen, die auch mobil praktisch anwendbar ist. Diese Möglichkeit gibt es bereits, wenn man die Abrechnung einfach über seinen Telefonanbieter macht.

Diese Möglichkeit bietet aber Betfair Mobile leider nicht an. So wird man als Nutzer wieder darauf zurückgeworfen, seine persönlichen Zahlungsdaten (etwa Visa, Mastercard, Banküberweisung) oder über umständliche e-Wallets wie Skrill oder Neteller einzugeben und sich auf ständige Weiterleitungen einzulassen. Das gibt einen Punktabzug!

Großzügige Bonus-Angebote

Es gibt keine speziellen Willkommensboni, die nur für mobile Kunden gelten. Wer einen Betfair-Account macht, der besitzt dieselben Bonus-Ansprüche in der Desktop-Version wie auch in der mobilen Version. Das ist aber nicht schlimm, denn wir kommen hier wieder auf ein Feld, das durchaus von Betfair gut genutzt wird. Statt nur einen konventionellen Bonus anzubieten, hat nämlich Betfair sein Programm auf die Kunden zurechtgeschnitten. Insgesamt kann man deshalb aus drei verschiedenen Bonus-Angeboten auswählen:

200% Match Bonus bis 300€ – gültig für alle Spiele
100% Match Bonus bis 200€ – gültig für das Live Casino
Dreiteiliger Match Bonus bis 2000€ – gültig für alle Spielautomaten

Gar nicht so übel, oder? Zusätzlich gibt es bei Betfair noch ein ausgeprägtes Referall-Programm, bei dem ihr für’s Freunde werben auch Geld bekommt. Und selbstverständlidch gibt es auch ein Treuepunkte-Programm. Jeder neue Kunde bekommt on top 10 kostenlose Spins im Live Casino, um vielleicht auch mal was Neues auszuprobieren. Uns hat es auf jeden Fall gefallen!

Kundenservice

Über den Kundenservice brauchen wir nicht viele Worte zu verlieren. Er ist zwar souverän und kompetent bei jeder Frage, allerdings schwer zu erreichen. Eine Email dauert im Schnitt ca. 8 Stunden, bis sie beantwortet wird. Eine kostenlose Hotline gibt es für Deutschland leider gar nicht. Uns fehlt ganz dringend der Live Chat, mit dem man akute Probleme besprechen kann.

Auf der anderen Seite wiederum gibt es ein sehr, sehr ausgeprägtes FAQ. Bevor ihr mit dem Kundenservice von Betfair Mobile also Kontakt aufnehmt, könnt ihr in den übersichtlich angeordneten Fragekategorien vielleicht erstmal recherchieren.

Zusammenfassung

Betfair Mobile liefert uns ein tolles Spielprogramm. Frei nach dem Motto „weniger ist mehr“ überzeugt hier vor allem Qualität statt Quantität. Zusätzlich zu dem Live Casino, einer tollen Software und einer schönen Gestaltung gibt es auf das Nutzerprofil zugeschnittene Willkommensangebote, die es einem leicht machen, sich für Betfair zu entscheiden. Einzig der fehlende Kundensupport-Kontakt und ein paar kleine Verbesserungen bei den Zahlungsmethoden braucht es noch, damit das Betfair Mobile Casino wirklich zum Besten des Internets wird