bet-at-home Rezension

Bet-at-home ist ein alter Hase im Online-Casino Business. Das Alter ist in dieser Branche ein sehr wichtiges Kriterium, denn es ist Zeugnis einer guten Geschäftsführung und hohen Kundenzufriedenheit. Insofern macht bet-at-home auch oft alles richtig. Mit einem umfangreichen Angebot holt es Spieler jeglicher Art ab, setzt aber einen unfehlbaren Fokus auf Sportwetten. Gerade hier hat sich bet-at-home zu einem Marktführer hocharbeiten können. Wir haben uns das Online-Casino mal genauer angeschaut um herauszufinden, zu welchem Spielerprofil es passt und wie es sich im Vergleich mit anderen Anbietern schlagen kann.

Bonus & Promotionen des bet-at-home Casino

Neue Spieler können bei bet-at-home einen kleinen aber charmanten Willkommensbonus bei der ersten Einzahlung annehmen. Das ist zwar nicht der üppigste Bonus im Netz, aber wenn Sie höher hinaus wollen, steht Ihnen auch ein Sonderbonus für High Roller offen.

Fast einzigartig hingegen ist der von bet-at-home angebotene Pokerbonus, den findet man nicht so oft im Netz. Besonders reizend ist bet-at-home aber für Anfänger, die sich an den Sportwetten ausprobieren möchten. Darüber hinaus werden treue Kunden wöchentlich und monatlich mit weiteren Rabattcodes, Extra-Turnieren oder Gewinnauszahlungen belohnt. Hierfür sollte man sich unbedingt im Spieler-Newsletter von bet-at-home anmelden, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Ein großes Manko gibt es allerdings: anders als mittlerweile in vielen Online-Casinos üblich ist, fehlt bet-at-home ein VIP-Programm für die besonders loyalen Spieler. Wiederkehrende Nutzer können keine Punkte sammeln, um diese schließlich in echtes Geld umzuwandeln. Das kann oft dazu führen, dass man nach einiger Zeit das Casino wechselt. bet-at-home hätte hier die Gelegenheit, noch mal nachzugreifen, denn gerade bei den kleinen Spielen und Wetten würde es sich lohnen, die Spieler einzufangen und bei kleinen Verlusten mit Trostpreisen (etwa mit Treuepunkten) dabei zu halten.

Spieler können bei der Ersteinzahlung bei bet-at-home zwischen zwei verschiedenen Boni auswählen. Es gibt einen Bonus für normale Spieler und einen für Highroller:

Normaler Bonus: 100% Bonus bis zu €200
Highroller Bonus: 50% Bonus bis zu €1.000 (ab €500 Einzahlung)

Wer nur in handelsüblichen Mengen zocken will, wird sehr wahrscheinlich den ersten Bonus in Anspruch nehmen, Profis hingegen werden sich über einen vierstelligen Bonus freuen.

Wie spielt man den Bonus frei?

Der Bonus-Betrag wird dem Konto zur Auszahlung gutgeschrieben, wenn der 30-fache Betrag innerhalb von 4 Wochen (28 Tage) umgesetzt wird.
Wichtig ist zu beachten, dass der Bonus nur durch Spiel im Casino freigespielt werden kann und nicht durch andere Produkte von bet-at-home. Auch verfällt der Bonus, wenn vor dem Freispielen eine Auszahlung vorgenommen wird.

Prinzipiell kann der Bonus bei allen Spielen freigespielt werden, allerdings wird bei den Spielen mit einem besonders niedrigen Hausvorteil nur ein Teil der Einsätze verrechnet. Diese Spiele haben solche Einschränkungen:

0%: Casino Hold‘em
10%: alle Blackjack-Spiele, Baccarat, All American, Jacks or Better, Punto Banco, Oasis Poker, TXS Hold’em, Pontoon, Deuces Wild, Joker Wild
25%: Roulette
100%: Alle anderen Spiele

Am besten geeignet für den Bonus sind also vor allem Slots. Diese haben Auszahlungsquoten von teilweise über 98% und selbst nach 30-fachem Umsatz ist das Spiel mit dem Bonus profitabel.

Software & Grafik

Ein bisschen fehlt einem beim ersten Besuch der Seite von bet-at-home.com ja der Durchblick; es ist sehr bunt und unübersichtlich. Aber zum Spiel, beziehungsweise zur Anmeldung und Registrierung, findet man ziemlich schnell. Sobald man sich etwas orientiert hat, macht die Seitenstruktur total Sinn und man findet sich ruckzuck zurecht.

Dabei sollte man beachten, dass bet-at-home eigentlich aus drei unterschiedlichen Plattformen besteht, die je nach Spielart eingeteilt sind. Es gibt einmal die Sportwetten-Seite, dann einmal die Casino-Seite und die Poker-Seite. Weil die Spiele unterschiedliche Softwarearten erfordern, wurden diese Trennungen durchgeführt. Aber keine Sorge: anmelden muss man sich nur einmal. Die Login-Daten gelten für die gesamte Seite. Nur gespielt wird dann anders, und darauf sollte man sich auch einstellen. Die Sportwetten und das Online-Casino von bet-at-home gibt es als Spielversion durch den Browser. Mac-User aufgepasst: für bet-at-home Poker braucht es einen Softwaredownload, der nur auf Windows läuft!

Poker bei bet-at-home läuft über den Softwareanbieter Playtech. Der Download und der Ablauf sind stabil, Design und User Experience konsequent und schick. Schnelligkeit sowie eine schöne Grafik und angenehmer Sound werden durchgehend gewährleistet.

Herausragend im bet-at-home Online Casino ist das exklusive Live Casino. Es ist schön zu sehen, dass auch bet-at-home sich hier trotz des Alters der Seite stetig weiterentwickelt und die neuesten Trends mit einbringt. Das Live Casino lässt sich hervorragend im Browser spielen, ganz ohne zu ruckeln und selbstverständlich in kristallklarer HD-Übertragung. So macht das Spielen besonders viel Spaß und bekommt einen zusätzlich authentischen Touch.

Viele der Spiele im Portfolio laufen über den Softwarepartner NetEnt, einen der besten, den es zur Zeit auf dem Markt gibt. bet-at-home ist immer gestochen scharf und läuft auf 21 Sprachen. Bonuspunkte gibt es für die kostenlosen Games, die man vorerst ohne Anmeldung über die Software testen kann.

Spielangebot

Momentan werden bei bet-at-home mehr als 70 verschiedene Spiele angeboten. Darunter sind Video Slots, klassische Slots, Tischspiele, Video Poker, Casino Poker und einige mehr.

Progressive Jackpots findet man gleich mehrere. Am bekanntesten ist der Mega Jackpot, der zum Zeitpunkt dieser Rezension bei gewaltigen $12 Mio. steht.

In dem Live-Casino kann man Blackjack, Roulette und Baccarat spielen und wird dabei von echten, professionellen Croupiers bedient. Live-Casinos liegen im Trend, denn sie machen das Spielerlebnis zu einer realistischeren, authentischeren Erfahrung.

Aber das gilt ja nur für das Casino. Wie bereits erwähnt, können Windows-Nutzer auch die bet-at-home Poker Seite nutzen, um sich bei diesem klassischen Kartenspiel auszuleben. Besonders gut sind natürlich die Sportwetten, denn hier konzentriert sich bet-at-home mit Leidenschaft und aller Kraft auf das Wohl der Spieler. Für jede erdenkliche Sportart, Quote und Wette gibt es einen geeigneten Einsatz.

Reputation & Service

bet-at-home ist ein verlässlicher, renommierter Spielanbieter, den wir ohne Bedenken empfehlen. Seinen Sitz hat das Unternehmen in Malta. Mit der europäischen Lizenz kann jeder deutsche Spieler bedenkenlos spielen, denn nach EU Recht dürfen Unternehmen mit den entsprechenden Lizenzen ihre Dienstleistungen überall anbieten.

Der Zufallsgenerator stammt von einem verifizierten Drittanbieter, die Umgebung ist sicher, und das Geld der Spieler auch. Das garantiert bet-at-home über verschiedene Sicherheits- und Fairnesszertifikate. Der Anbieter gewährleistet zudem auch, dass keine persönlichen Daten verkauft oder an Dritte weitergegeben werden.

Der Kundendienst gehört zu den besten der Branche, und das Programm für Verantwortungsvolles Spielen vermittelt einen sehr angenehmen, beruhigenden Eindruck. Sollte es mal zu Problemen kommen, steht der Support immer für einen bereit. Lösungsorientiert, freundlich und kompetent kann man auf jeden Fall sofort Hilfe einholen, sollte es doch mal zu technischen Störungen oder einfachen Fragen kommen.

Bei bet-at-home werden Sie rund um die Uhr betreut, und Sie erreichen den Kundendienst per Telefon, Fax, Email oder Live-Chat. Daneben steht Ihnen eine umfangreiche Sektion „Fragen und Antworten“ zur Verfügung, in der Sie die meisten Informationen bekommen, die Sie suchen. Schriftliche Anfragen werden zumeist innerhalb von Stunden beantwortet. Unsere bevorzugte Option ist allerdings der Live-Chat. Die Mitarbeiter von bet-at-home sind buchstäblich nur einen Klick entfernt, und um den Chat zu nutzen, muss man nicht einmal eingeloggt sein.

Zahlungsoptionen

Es steht eine Vielzahl von Zahlungsoptionen zur Verfügung, darunter Kreditkarten, Banküberweisung, Western Union oder beliebte Dienstleister wie Neteller und Moneybookers/Skrill. Hierbei sollte berücksichtigt werden, das aber nicht jede e-Wallet oder Zahlungsoption in jedem Land verfügbar ist. Welche sich für die Spieler jeweils eignet, sollte an der Kasse bzw im FAQ noch mal genau nachgeprüft werden.

Zusammenfassung

bet-at-home ist ein herausragendes Casino. Tolle Spiele, großer Spielspaß und einfache Handhabung sprechen eine deutliche Sprache. Es ist auch kein Wunder, dass dieser Allrounder schon so lange im Betrieb ist: mit einem tollen Kundenservice und fairen Spielen, sowie den charmanten Sportwetten, die im Angebot sind, bleiben die Kunden eben treu und das Geschäft am laufen.

Das Spielangebot ist gut. Besonders die progressiven Jackpots haben es uns angetan. bet-at-home überzeugt aber auch, indem das Unternehmen kontinuierlich am Ausbau der Seite arbeitet: das Live Casino ist Beweis dafür, aber auch der mobile Zugang zu den einzelnen Casino-Plattformen kann sich sehen lassen.

Das Bonusprogramm ist ein wenig enttäuschend, aber das ist auch schon das einzig Negative, was wir finden konnten.