Fortrolighedspolitik

Privatlivs- og cookie politik

Hos Acroud (” Acroud ,” ” vi ,” ” os “), behandler vi personoplysninger vedrørende vores kunder og besøgende på vores websider (” Brugeren “). Vi forpligter os til at behandle brugerens personlige data med omhu, der hjælper til at garantere dets sikkerhed og overholdelse af databeskyttelsesloven.

Sådan fungerer denne politik

Formålet med denne politik er at forklare, hvornår, hvorfor og hvordan vi behandler oplysninger, der kan vedrøre brugeren (” personlig data “). Det giver også vigtige oplysninger om brugerens juridiske rettigheder. Denne politik tilsidesætter ikke vilkårene i nogen kontrakt, som brugeren har indgået med os, og den udelukker heller ikke de rettigheder, som brugeren måtte have i henhold til databeskyttelsesloven.

Klik på et emne i listen nedenfor for mere detaljeret information om de enkelte emner ved at følge de forskellige links. Vi har markeret politikkens sektioner, så brugeren nemmere kan navigerer sig til de mest relevante oplysninger.

1. Hvem er ansvarlig for beskyttelsen af brugerens personlige data?

Acroud AB og datterselskaber, med registreret hovedkontor på 114, etage 5, The Strand, Gzira GZR1027, Malta, er hovedansvarlig for brugerens personlige data (dataansvarlige). Den dataansvarlige er den virksomhed, der bestemmer midlerne og formålene med behandlingen af personoplysninger.

Selvom vi er de hovedansvarlige for personlig data, skal brugeren være opmærksom på at oplysningerne kan blive gemt i databaser, som andre virksomheder også kan have adgang til. Ved adgang til brugerens personlige data, vil alle virksomheder med adgang, overholde denne politiks standarder.

Acroud er en gruppe virksomheder med datterselskaber i forskellige lande, med blandt andet i Den Europæiske Union og Amerikas Forenede Stater.

1.   Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vedrørende brugerens personlige data, kan vi behandle følgende:

• E-mail adresser
• IP adresser
• Placerings data

2.   Til hvilke formål og hvornår behandler vi brugerens personlige data?

Når brugeren anvender vores tjenester eller besøger vores websider, vil Acroud indsamle oplysninger direkte fra brugeren. Vi følger branchestandarder for at beskytte personlige oplysninger mod uautoriseret adgang og mod ulovlig proces, utilsigtet tab, ødelæggelse og skade.

Vi anvender brugerens personlige data til følgende:

• udsende marketing e-mails vedrørende produkter og tjenester. Se også afsnit 6 om direkte markedsføring nedenfor;
• analysere informationerne i vores systemer og databaser, for derfor at forbedre den måde vi administrere vores forretning og vores websider baseret på brugerens præferencer, for derfor at give en bedre service og brugeroplevelse;
• forbedre og målrette de annoncer du modtager fra os;
• opfylde eller udøve nogle af vores juridiske forpligtelser eller rettigheder.

Vi behandler kun dine personoplysninger til de formål, som er beskrevet i afsnit 3, og hvor vi er sikre på at:

• brugeren har givet sit samtykke til at sin personlige data anvendes på denne måde, eller
• vores anvendelse af brugerens personlige data er nødvendig for understøttelse af de ”legitime interesser”, som vi anvender som kommerciel aktivitet (eks. for udbedring af vores produkter eller for at udføre analyser af eksisterende data), forholdsmæssigt og med respekt for brugerens privatliv.

3.   Hvem deler vi brugerens personlige data med?

Vi arbejder med nogle tredjeparter, der hjælper os med at drive vores forretning og levere tjenester. Disse tredjeparter kan lejlighedsvis have brug for at få adgang til brugerens personlige data:

• Aweber.com som posttjenesteudbyder og behandler personlige data på vores vegne – link til Aweber’s fortrolighedspolitik;
• Vores analysetjenesteudbydere (såsom Google, Hotjar og VWO), som dataansvarlige, behandler personlige data til deres egne formål. Se vores

• Cookiepolitik i nedenstående tillæg, for at se hvordan brugeren kan forhindre dataanalysetjenesteudbydere adgang til deres personlige data.
• Tjenesteudbydere eller databehandlere, der administrerer dine personlige data efter instrukser fra os, som for eksempel cloud tjenesteudbydere.

• Hvis vi er underlagt en oplysningspligt til at overholde en juridisk forpligtelse eller til at beskytte vores interesser eller sikkerhed.
• I tilfælde af et salg, køb eller reorganisering af enhver virksomhed eller et aktiv, eller hvis vores aktiver erhverves af en tredjepart, herunder potentielle sælgere eller købere.

4.   Internationale overførsler

Udtrykket “internationale overførsler” indikerer sager, hvor personoplysninger overføres til et land udenfor Den Europæiske Union.

I overensstemmelse med ovenstående afsnit 4, kan vi give adgang til brugerens personlige data til tredjeparter, der er placeret uden for Den Europæiske Union, så længe de overholder et passende niveau for beskyttelse af persondata.

Vi kan også videregive dine personlige data, hvis vi modtager en juridisk eller tilsynsmæssig anmodning fra en retshåndhævende myndighed udenfor Den Europæiske Union.

5.   Direkte marketing

Vi anvender dine personlige data til at sende dig direkte markedsføringskommunikation vedrørende produkter og tjenester, der tilbydes af os eller vores partnere, som for eksempel til online casinoer, sportsbook væddemål samt andre finansielle tjenester. Disse kommunikationer kan være i form af e-mails eller målrettede online reklamer.

I nogle tilfælde vil behandlingen af dine personoplysninger med henblik på markedsføring, være baseret på vores legitime interesser (se afsnit 3 ovenfor). Når loven kræver det, vil det være baseret på brugerens samtykke.

Brugeren er altid i sin ret og til enhver tid til, at afvise enhver yderligere direkte markedsføringsaktivitet. Du kan anvende opt-out linket, der findes tilgængelige i enhver direkte markedsføringskommunikation til dette formål, eller også kan du gøre det ved at kontakte os (se afsnit 8).

6.   Hvor længe beholder vi brugerens personlige data?

Vi opbevarer dine personlige data så længe det med rimelighed er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i afsnit 3 i denne politik. Under visse omstændigheder opbevarer vi dine personoplysninger i et bestemt tidsrum, som eksempel for at opfylde juridiske, skattemæssige eller regnskabsmæssige krav.

Vi opretholder en politik for datalagring for personoplysninger, der er betroet hos os. Når dine personlige data ikke længere er nødvendige, vil vi sikre, at disse slettes eller sikker forbliver anonyme.

7.   Hvilke rettigheder har brugeren?

Brugeren har forskellige rettigheder med henblik på sine personlige data. Yderligere information om hver af disse rettigheder kan findes på nedenstående tabel. For at hævde rettighederne kan brugeren kontakte os ved, at sende en e-mail til [email protected], eller ved at skrive til Acroud på adressen angivet i afsnit 1 ovenfor.

Hvis du ønsker at gøre dine rettigheder gældende, skal du være opmærksom på følgende:

Rettigheder	Hvad betyder det
Adgang	Brugeren kan bede os bekræfte, om hvorledes vi behandler og lagrer personlige oplysninger. Anmodninger om kopier af sådanne tilgængelige data kan også fremskaffes.
Berigtigelse	Brugeren kan bede os om at ændre på unøjagtige personlig data, og vi vil samtidig prøve at verificere nøjagtigheden af disse data, før de ændres.
Ophævelse	Brugeren kan bede os om at slette sine personlige data, men kun hvis: de ikke længere er nødvendige til det formål de er blevet indsamlet; ellerbrugeren har trukket sit samtykke tilbage (I tilfælde hvor databehandlingen var baseret på brugerens samtykke); ellerved opnåelse af ret til indsigelse (se “Opposition” nedenfor); ellerfor at overholde en juridisk forpligtelse.
Begrænsning	Brugeren kan bede os om at begrænse processen af (det vil sige beholde men ikke anvende) sine personlige data, men dette er kun hvor: deres korrekthed er berigtiget (se Berigtigelse), så vi kan kontrollere deres oprigtighed; ellerhvis behandlingen er ulovlig, men brugeren ikke ønsker at dataene skal slettes; ellerikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de er blevet indsamlet, men dog stadig er nødvendige for at etablere, udøve, eller forsvare juridiske rettigheder; ellerbrugeren har udøvet indsigelsesretten, og verifikationen af gældende årsager er igangsat.Vi kan fortsætte med at anvende dine personlige data efter en anmodning om begrænsning, hvor:vi har brugerens samtykke; ellerAt etablere, udøve eller forsvare juridiske rettigheder; ellerFor at beskytte en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder.
Internationale overførsler	Brugeren kan anmode om at få en kopi af eller henvisning til de sikkerhedsforanstaltninger, hvorunder brugerens personlige data overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Af hensyn til kommerciel fortrolighed kan vi ved tilfælde gøre dele af tekster ulæselige i dataoverførselsaftaler, eller relaterede dokumenter (dvs. tilsløring af visse oplysninger i sådanne dokumenter).
Dataportabilitet	Brugeren har ret til at anmode om en overførsel af indsamlet data til en anden organisation, eller direkte til brugeren under særlige betingelser.
Tilsynsmyndighed	Brugeren har ret til at indgive en klage til den kompetente lokale tilsynsmyndighed angående vores behandling af brugerens personlige data. I sådanne tilfælde, beder vi brugeren om først at prøve at løse eventuelle problemer med os. Brugeren har dog til enhver tid ret til at kontakte den kompetente tilsynsmyndighed.

8.   Cookiepolitik – Bilag A

Når brugeren anvender vores webside, ønsker vi at alle funktioner bliver tilgængelige, og det gøres ved at anvende de såkaldte ”cookies” som vil genkende brugerens tidligere oplyste præferencer, og derfor gøre brugen af vores hjemmeside mere behagelig og praktisk.

Bruger indstillinger

Ved at anvende vores hjemmeside accepterer brugeren opbevaringen af cookies på deres computer eller enhed.

Disse cookies er nyttige til at få hjemmesiden til at fungere korrekt og effektivt, samt til at forbedre servicen og anvendeligheden.

Hvis brugeren ikke ønsker, at der skal gemmes cookies på sin computer eller enhed, kan dette deaktiveres browserens systemindstillinger. Det er også muligt at slette gemte cookies når som helst fra browserens systemindstillinger.

Flere oplysninger om, hvordan du deaktiverer eller sletter cookies, kan findes her: www.allaboutcookies.org

Hvordan anvender vi cookies?

Vi bruger cookies til forskellige formål og med forskellige funktioner.

Visse cookies er:

• nødvendige teknisk set (En teknisk nødvendighed)
• gemt og anvendt i en bestemt periode (opbevaringstid)
• indtastet og gemt af os eller af en tredjepart (cookieudbyder).

Teknisk nødvendighed

Cookies som er tekniske:

Nødvendige: vi anvender bestemte cookies, da de er strengt nødvendige for, at websiden og dets funktioner fungerer korrekt. Når der gives adgang til websiden eller en bestemt funktion, gemmes disse cookies automatisk på brugerens computer eller enhed. Uden disse cookies, vil websiderne ikke fungere korrekt.

Ydeevne og funktionalitet: cookies, som ikke er strengt nødvendige, gemmes på brugerens computer, eller enhed for at forbedre vores websides funktionalitet og ydeevne, eller for at gemme bestemte indstillinger foretaget af brugeren. Vi anvender desuden cookies, der i tekniske termer ikke er strengt nødvendige for at få oplysninger om hyppigheden ved brugen af bestemte områder på vores websted, og derfor tilpasse det til brugerens behov og krav i en mere målrettet måde.

Opbevaringens varighed

Session cookies: visse cookies er kun nødvendige under brugersessionen på websiden. Disse er såkaldte “session cookies”. Denne type cookies slettes eller bliver ugyldige, så snart brugeren forlader webstedet, eller i slutningen af den aktuelle session. Session cookies bruges for eksempel til at gemme visse oplysninger under sessionen.

Permanente cookies: nogle cookies opbevares i længere tid. Disse tillader f.eks. anerkendelse af brugeren, når han igen senere får adgang til websiden, og derfor adgang til de gemte indstillinger. Dette giver derfor brugerne adgang til websider hurtigere eller mere bekvemt, og ofte uden at skulle bekræfte eller godkende visse indstillinger igen, såsom det valgte sprog. Vedvarende cookies slettes automatisk efter en foruddefineret periode.

Cookie udbydere

Førsteparts cookies: Disse er cookies gemt af os eller af operatøren af vores hjemmeside, som er aktiveret på vegne af os.

Tredjeparts cookies: “Tredjepartscookies” gemmes og bruges af andre organisationer eller websider, såsom webanalyseværktøjer. Eksterne leverandører kan også bruge cookies til at vise reklamer eller til at integrere indhold fra sociale netværk, såsom sociale plugins. For mere information om webanalyseværktøjer og måling af rækkevidde, se nedenfor i denne cookiepolitik.

Anvendelse af cookies til webanalyse og måling af dækning

Vi anvender Google Analytics, som er en webanalysetjeneste fra Google Inc. (“Google”). Google Analytics anvender cookies til at identificere hyppigheden, og brugen af bestemte områder på vores webside, og til at bestemme præferencer. Oplysningerne vedrørende brugen af dette websted, som genereres af cookien (inklusive brugerens afkortede IP-adresse) overføres og gemmes på en Google-server i USA. Google anvender disse oplysninger til at analysere brugerens brug af hjemmesiden, udarbejdelse af rapporter om webstedsaktiviteter, samt leverer andre tjenester vedrørende brugen af hjemmesiden og Internettet. Google kan også overføre disse oplysninger til tredjeparter, hvis dette er påkrævet i henhold til lovgivningen, eller i det omfang at sådanne tredjeparter behandler disse oplysninger på vegne af Google.

De cookies, vi anvender, er fra følgende udbydere:

Cookie udbyder	Formål
Google Analytics	Denne cookie gemmes af Google. Det giver vores websted mulighed for at indsamle oplysninger om vores brugers anvendelse af vores webside, såsom besøgstidspunkt, viste sider, om brugerens tidligere besøg og de websider, brugeren har besøgt før vores. Google Analytics-cookies sporer besøgende, når de navigerer på websiden og hjælper med at forbedre webstedets anvendelighed.
Cloudflare	Disse cookies hjælper Cloudflare med at opdage ondsindede besøgende og minimerer blokering af legitime brugere. Det kan være placeret på brugernes enheder til at identificere individuelle brugere bag en delt IP-adresse og anvende sikkerhedsindstillinger for hver klient. Dette er en nødvendighed for at understøtte Cloudflares sikkerhedsfunktioner.
Matomo (Pikwik)	Disse cookies gemmer et par detaljer om brugeren, såsom et unikt besøgs-id samt tilskrivningsoplysninger, som henviseren oprindeligt brugte til at besøge websiden.
WordPress	Disse cookies er aktiveret i browseren for at give anvenderne en behagelig brugeroplevelse.
Hotjar	Disse cookies gemmes af Hotjar for at indsamle ikke-personlige oplysninger, men med det overordnede mål at give en bedre hjemmesideoplevelse, samt diagnosticere tekniske problemer og lave trendanalyser.