Name: Bitkingz
Brand: Bitkingz

Wer ist Bitkingz Casino und wie seriös ist seine Reputation?

Das Online Casino Bitkingz ist auf Zypern registriert. Betrieben von dem Unternehmen Dama N.V. fällt das Glücksspielportal unter europäisches Recht und verfügt über eine Lizenz gemeldet in Curacao. Für alle, die auf Nummer sicher gehen möchten, sind die Lizenzdaten transparent auf der Webseite angegeben.

Vertrauenserweckend ist auch die Partnerauswahl vom Bitkingz Online Casino. Große Namen in der Szene der Spieleentwicklung wie Merkur Gaming, Red Tiger, ELK Studios oder Evolution Gaming garantieren europäische Standards, wie wir es von den großen Casino-Anbietern gewohnt sind.

Auch die breite Auswahl an zertifizierten Zahlungsoptionen für die Abwicklung der sicheren Ein- und Auszahlung macht einen sehr seriösen Eindruck, der kaum Wünsche offen lässt. Bei so vielen unterschiedlichen Optionen, sollte jeder eine passende Möglichkeit finden.

Bitkingz Casino Promotionen und VIP Programm

Auch bei BitKingz werden neue Spieler mit einem umfangreichen Willkommenspaket empfangen. Für die ersten drei Einzahlungen gibt es für Neulinge einen großzügigen Echtgeldbonus – als Standardbonus oder Highroller Bonus.

Selbstverständlich gibt es auch für Stammspieler einen Bitkingz Bonus. Wöchentlich gibt es bestimmte Tage, an denen Spieler einen Reload Bonus erhalten. Auch das VIP Treuepogramm in Form eines Parcours bietet eine gelungene Abwechslung.

Der Aufbau erinnert an ein Brettspiel. Mit jedem Einsatz sammeln Spieler Punkte, mit denen sie vorankommen und an den einzelnen Stationen Snacks (=Freispiele) als Belohnung bekommen. Es gibt sechs größere Meilensteine zu erreichen, die mit Levels vergleichbar sind. Angefangen mit Cash Bonus und Freispielen, könnt Ihr Euch weiter hangeln zu wöchentlichen Cashbacks.

Spieleauswahl

DasOnline Casino mag zwar noch nicht lange auf dem Markt sein, das macht sich in der Auswahl der Bitkingz Spiele aber nicht bemerkbar. Im Gegenteil, mit mehr als 4.000 verschiedenen Spielen verfügt das Glücksspiel Portal über ein beachtlich großes Angebot.

Verfügbar ist ein weitreichendes Repertoire an klassischen Casino Spielen, Live-Spielen und Slots. Die Auswahl wird regelmäßig durch neue Spiele erweitert, so dass Spielern hier sicher nicht langweilig wird.

Live-Spiele

Bitkingz verfügt über eine vergleichsweise große Auswahl an Live Spielen. Dazu gehören die Klassiker Roulette, Blackjack, Baccarat oder Poker, die jeweils auch mit einem Live-Dealer spielbar sind. Nennenswert ist hier die enorm große Auswahl an Blackjack Tischen.

Eine gelungene Abwechslung sind Live-Spiele wie Glücksräder, Zahlen- oder auch Knobelspiele.

Bitkingz Mobil

Die Spiele vom Bitkingz Online Casino lassen sich prima auch von unterwegs spielen. Es gibt zwar keine App zum Runterladen, die mobile Version der Webseite verfügt aber über eine intelligente Webapplikation, die sich problemlos an alle Endgeräte anpasst. So können Spieler beliebig mit Tablets und anderen mobilen Geräten aller Anbieter bequem von überall spielen.

Kundenservice

Bitkingz Casino bietet seinen Nutzern einen mehrsprachigen Kundenservice. Anhand einer kurzen FAQ Übersicht, können sich Spieler Antworten auf wenige einfache Fragen selbst einholen.

Geworben wird mit einem 24-Stunden Kundenservice per Live-Chat. Außerhalb der Stoßzeiten haben wir allerdings nur englischsprachige Support Mitarbeiter erreichen können. Da bietet sich der E-Mail Kundenservice an, der ebenfalls rund um die Uhr erreichbar ist.

An Kompetenz und Informationsqualität ist hier im Kundenservice noch etwas Ausbaubedarf.

Unser Fazit

Für einen sehr jungen Anbieter sind wir sehr positiv von diesem Anbieter überrascht. Transparenz bzgl. der Registrierung und Lizenzierung entsprechend europäischer Standards erwecken auf den ersten Blick gleich einen professionellen Eindruck.

Unterstrichen wird das durch die renommierten Partnerschaften sowohl im Bereich der Zahlungsabwicklung, als auch im Bereich der Spieleentwicklung. In Zusammenarbeit mit bekannten Größen der Glücksspielindustrie fühlen wir uns gut aufgehoben.

Etwas Ausbaubedarf sehen wir im Kundenservice von Bitkingz. Positiv für Spieler ist die Möglichkeit, sich rund um die Uhr an den Support wenden zu können. Sowohl per Live-Chat, als auch per E-Mail wird ein 24-Stunden Service angeboten. Allerdings nicht immer auf Deutsch. Die FAQs sind noch nicht besonders ausführlich. Ein telefonischer Kundendienst würde den Service perfektionieren.

Im Bereich Spieleangebot und Bonusaktionen steht das Bitkingz Casino seinen Konkurrenten nichts nach. Uns gefällt das umfangreiche Willkommenspaket, sowie das interessant gestaltete VIP-Treueprogramm. Die Spieleauswahl lässt kaum Wünsche offen. Für ein so junges Casino ist der Umfang des Angebots bemerkenswert.